Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Loopays es una plataforma de software (SaaS) que permite a comunidades privadas administrar su propio fondo de ahorro y crédito: aportes, préstamos, votaciones y transparencia. Loopays no es un banco, no presta dinero y nunca custodia fondos. El dinero circula directamente entre los miembros; nosotros solo registramos, calculamos y damos transparencia.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y/o número de teléfono usados para iniciar sesión (correo, Google o WhatsApp).
• Datos de la comunidad: nombre de la comunidad, reglas, aportes, préstamos y votaciones que tú y tu grupo registran.
• Datos técnicos: información básica de uso y seguridad necesaria para operar el servicio.

No recopilamos ni almacenamos datos de tarjetas ni credenciales bancarias: los pagos de suscripción se procesan a través de nuestro proveedor de pagos (Stripe).

3. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos para prestar el servicio, autenticarte, enviar notificaciones que solicitaste (por ejemplo, recordatorios por WhatsApp o correo), procesar tu suscripción y mantener la seguridad de la plataforma. No vendemos tus datos personales.

4. Con quién los compartimos

Compartimos datos únicamente con proveedores que hacen posible el servicio, bajo acuerdos de tratamiento de datos: alojamiento y base de datos (Supabase), pagos (Stripe), envío de correos (Resend) y mensajería de WhatsApp (proveedor de la API de WhatsApp). Los demás miembros de tu comunidad ven la información del fondo compartida dentro del grupo.

5. Seguridad

La información viaja y se almacena cifrada. Las comunidades son privadas y solo se accede por invitación aprobada. Como no custodiamos fondos, no existe un depósito de dinero que atacar.

6. Tus derechos

Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos personales, y solicitar la eliminación de tu cuenta. Para ejercer estos derechos escríbenos a hola@loopays.com.

7. Retención

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

9. Contacto

¿Preguntas sobre privacidad? Escríbenos a hola@loopays.com.